Opracowujemy indywidualne rozwiązania dla wszystkich rodzajów klientów (miasta, lotniska, szpitale, centra handlowe, dworce kolejowe, przestrzenie rekreacyjne i eventowe, uniwersytety itp.).
Od budowy parkingów samochodowych po innowacje inteligentnego miasta, wyprzedziliśmy trendy, dzięki którym inteligentna mobilność stanie się rzeczywistością dostosowaną do wyzwań przyszłości. Aby zaspokoić potrzeby każdej osoby i sprostać oczekiwaniom miast, zapewniamy innowacyjne rozwiązania, które uzupełniają transport samochodowy: rowery, skutery elektryczne itp.
Indigo Group

Edito

Każde miasto ma inne wyzwania, a naszą prawdziwą wartością dodaną jest możliwość wykorzystania naszej wiedzy fachowej i doświadczeń na całym świecie w celu rozwiązywania lokalnych problemów. Naszą rolą jest uczestnictwo w rozwoju każdego miasta i ułatwianie życia mieszkańcom. Aby to osiągnąć, konieczne jest maksymalne zaangażowanie w celu zaproponowania najlepszych rozwiązań.

Wizja, misja.

Infrastruktura transportowa staje się coraz droższa i ma większy wpływ na środowisko.
Prywatne samochody są coraz bardziej przyjazne dla środowiska i nadal są najbardziej wydajnym środkiem transportu w wielu miastach dla codziennych podróży (z wyjątkiem krótkich podróży w centrum miasta). Naszą misją jest zapewnienie właściwej równowagi między śladem środowiskowym, łatwością korzystania z transportu i jego kosztami dla mieszkańców i miast.

Segmenty rynku i modele kontraktowe

Indigo Polska realizuje zadania w ramach wszystkich modeli biznesowych: koncesje, partnerstwo publiczno-prywatne, umowy najmu, usługi zarządzania we wszystkich segmentach rynku: centra miast, dworce kolejowe, szpitale, centra handlowe, biura itp.

Zdalna obsługa

Nasz zespół ,obecny w naszym Centrum Zdalnej Obsługi i Pomocy , może w każdej chwili interweniować i towarzyszyć użytkownikom na parkingu, dzięki zoptymalizowanemu systemowi zdalnej obsługi, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasi operatorzy są podłączeni do głównych urządzeń na naszych parkingach i do różnych systemów alarmowych. Operatorzy interweniują w przypadku alarmu bezpieczeństwa (np. pożar) , alarmu technicznego (awaria sprzętu, próba włamania itp.) oraz indywidualnych wezwań klientów. Użytkownikom zapewnia się wysokiej jakości usługi dzięki zastosowaniu najnowocześniejszej technologii, składającej się z domofonów IP i podłączonych kamer, rozmieszczonych strategicznie na miejscu.

Za każdym razem, gdy połączenie jest nawiązywane z danego obiektu, użytkownik kontaktuje się z personelem na miejscu lub ze zdalnym operatorem. Ten ostatni pomaga klientowi we wszystkich rodzajach incydentów: pytania związane z płatnościami, utrata biletów itp. Operator może również inicjować interwencje w ramach wewnętrznych usług INDIGO lub innych usług zewnętrznych (pogotowie, prąd, gaz, itp.).